星级分类
不同的客户群采用不同的策略,有的放矢,针对性强,花最少的时间最小的心力,达到最大的跟进效果。
潜在名单:
暂时不用的或不能用的名单,一种名录备份 (建议:购买过产品后的名单请转到其他星级,方便管理)
一星级:
刚刚认识的或一般的朋友,需要沟通,需要栽培,需要服务
二星级:
对产品有一些了解,已经开始使用产品或办了加入
三星级:
自己已经用了产品,对新产品的品质深信不疑,并主动提出要增加产品知识,问过最近有没有课,已经深深认同这门生意了。
四星级:
能较熟练表达他使用产品的过程和产品的先进性,主动向朋友推荐产品,有什么培训和活动要很积极邀请他参加。
五星级:
具备以上星级所有的优点,还要有很强的凝聚力,有很多的朋友口碑很,愿意付出。